Programa de estudios de negocios de clase 12 de la CBSE

Estructura del curso

Piezas / Unidades Temas Marcas
Parte A Principios y funciones de gestión 50
1 Naturaleza y significado de la gestión dieciséis
2 Principios de la Gestión
3 Ambiente de negocios
4 4 Planificación 14
5 5 Organizando
6 6 Dotación de personal 20
7 7 Dirigente
8 Controlador
Parte B Finanzas empresariales y marketing 50
9 9 Gestión financiera 15
10 Mercados financieros
11 Dirección de marketing 15
12 Protección al Consumidor
Parte c Trabajo del proyecto 20
Total (Parte A + Parte B + Parte C) 100

Programa del curso

Parte A: Principios y funciones de gestión

Unidad 1: Naturaleza y significado de la gestión

  • Gerencia -
    • Concepto
    • Objetivos
    • Importancia
  • Gestión como -
    • Ciencias
    • Arte
    • Profesión
  • Niveles de gestion
  • Funciones de gestión -
    • Planificación
    • Organizando
    • Dotación de personal
    • Dirigente
    • Controlador
  • Coordinación
    • Concepto
    • Caracteristicas
    • Importancia

Unidad 2: Principios de gestión

  • Principios de gestión -
    • Concepto
    • Naturaleza
    • Significado
  • Los principios de gestión de Fayol
  • Gestión científica de Taylor -
    • Principios
    • Tecnicas

Unidad 3: Gestión y entorno empresarial

  • Entorno empresarial
    • Concepto
    • Importancia
  • Dimensiones del entorno empresarial -
    • Económico
    • Social
    • Tecnológico
    • Político
    • Legal
  • Impacto de los cambios en las políticas gubernamentales sobre las empresas con especial referencia a:
    • Liberalización
    • Privatización
    • La globalización en la India.

Unidad 4: Planificación

  • Planificación -
    • Concepto
    • Importancia
    • Limitaciones
  • Proceso de planificación
  • Uso individual y planes permanentes -
    • Objetivos
    • Estrategia
    • Política
    • Procedimiento
    • Método
    • Regla
    • Presupuesto
    • Programa

Unidad 5: Organizando

  • Concepto e importancia
  • Proceso de organización
  • Estructura de organización -
    • Funcional
    • Divisional
  • Organización formal e informal.
  • Delegación - concepto, elementos e importancia
  • Descentralización - concepto e importancia

Unidad 6: Personal

  • Concepto e importancia de la dotación de personal.

  • Dotación de personal como parte de la gestión de recursos humanos

  • Proceso de dotación de personal

    • Reclutamiento - fuentes; Proceso de selección

  • Entrenamiento y Desarrollo -

    • Concepto e importancia

    • Métodos de capacitación: en el trabajo y fuera del trabajo: capacitación de inducción, capacitación de vestíbulo, capacitación de aprendices y capacitación de pasantías

Unidad 7: Dirección

  • Concepto e importancia

  • Elementos de dirección -

    • Supervisión - concepto, funciones de un supervisor.

    • Motivación - Concepto, jerarquía de necesidades de Maslow

    • Incentivos financieros y no financieros.

    • Liderazgo - concepto, estilos - autoritario, democrático y laissez faire

    • Comunicación - concepto, comunicación formal e informal; barreras a la efectiva; comunicación, cómo superar las barreras.

Unidad 8: Control

  • Concepto, naturaleza e importancia.
  • Relación entre planificación y control.
  • Pasos en el proceso de control.

Parte B: Finanzas empresariales y marketing

Unidad 9: Gestión Financiera

  • Concepto y objetivos de la gestión financiera.
  • Decisiones financieras
    • Inversión
    • Financiación
    • Dividendo
    • Los factores que afectan
  • Planificación financiera
    • Concepto
    • Importancia
  • Estructura de capital
    • Concepto
    • Los factores que afectan
  • Capital fijo y de trabajo -
    • Concepto
    • Factores que afectan (sus requisitos)

Unidad 10: Mercados financieros

  • Mercados financieros -
    • Concepto
    • Tipos
  • Mercado de dinero y sus instrumentos.
  • Mercado de capitales y sus tipos (primario y secundario)
  • Bolsa de valores -
    • Funciones y procedimiento de entrenamiento.
    • Servicios de depósito y cuenta D'mat
  • Junta de Valores e Intercambio de la India (SEBI) -
    • Objetivos
    • Las funciones

Unidad 11: Gestión de marketing

  • Comercialización
    • Concepto
    • Las funciones
  • Filosofía de gestión de marketing
  • Mezcla de marketing
    • Concepto
  • Producto -
    • Concepto
    • Marca
    • Etiquetado
    • embalaje
    • Precio: factores que determinan el precio
  • Distribución física
    • Concepto
    • Canales de distribución: tipos, elección de canales.
  • Promoción -
    • Concepto y elementos
    • Publicidad: concepto, función, objeciones contra la publicidad.
    • Venta personal: concepto y cualidades de un buen vendedor
    • Promoción de ventas: concepto y técnicas
    • Relaciones públicas - concepto y rol

Unidad 12: Protección del consumidor

  • Concepto e importancia de la protección del consumidor.
  • Ley de Protección al Consumidor de 1986 -
    • Significado del consumidor y la protección del consumidor
    • Derechos y responsabilidades de los consumidores.
    • ¿Quién puede presentar una queja y contra quién?
    • Maquinaria de reparación
    • Remedios disponibles
  • Conciencia del consumidor
    • Papel de las organizaciones de consumidores y las organizaciones no gubernamentales (ONG)

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